Franklim Prata

Franklim Prata – Instalação de Redes de Gás

Portal da Queixa
Marca do Mês
Julho 2020
Melhor Índice
de Satisfação

Categoria
Instaladores de Electricidade e Gás

Telefone: 227441668

Morada
Rua da Carvalha, 411
4536-902 Mozelos

E-mail
geral@franklimprata.com

Website
http://www.franklimprata.com

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Franklim Prata - Instalação mal realizada

Resolvida
28868019
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Filipa Sousa apresentou a reclamação

Venho por este meio reclamar da empresa Franklim Prata, empresa que a EDP Solar determinou para instalação de painéis solares, equipamento que ficou mal instalado. Os funcionários para além de não testarem a injecção dos painéis , de 3 painéis instalados, estará somente 1 a funcionar correctamente, também não prestaram qualquer tipo de apoio técnico e esclarecimento sobre se os painéis estariam a injectar ou criar consumo na casa. (Nem o tipo de contador sabiam que estava instalado).
Total inoperância quando feita a reclamação para os serviços administrativos uma vez que o empresa foi notificada de imediato que a potencia gerada pelos painéis estaria errada (telefonicamente). Não agendaram qualquer tipo de intervenção considero por isso este comportamento totalmente inaceitável, técnicos considerarem uma instalação concluída com sucesso sem qualquer tipo de teste para além de uma leitura no medidor.
07 Jun2019
Filipa Sousa alterou o estado para Resolvida
07 Jun2019
Filipa Sousa avaliou a marca

7/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Vieram ao local rectificar qualquer anomalia existente e instruir melhor sobre a instalação. Fiquei satisfeita com o desfecho.

Esta reclamação foi considerada como resolvida

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