Frideals - Péssimo serviço

Fiz uma compra em agosto pelo Olx de uma trotinete estilo Xiaomi. Ao qual quando a recebi tinha o ecrã partido, bateria viciada, parafusos em falta e vinha com marcas de uso.
Enviei msg no Olx, ao qual fizeram a recolha e ainda tive de pagar 20euros pelo transporte. Quando me devolveram, apenas se limitaram a trocar o ecrã que estava partido.
Enviei de novo msg e com fotos para que pudessem reembolsas-me. Enviei de novo a trotinete e estou desde outubro a espera de resposta. Que me dizem que está a ser resolvida pelo fornecedor. Entretanto já retiraram o anúncio do Olx.
Não estamos a falar de 10 ou 20 euros, mas sim de 200 euros. E nem me querem reembolsar. Já que não sabem ser uma empresa de marca com profissionalismo e respeito, fechem a empresa.
Aguardo resposta!