Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
61%
Taxa de Solução
70%
Média das Avaliações
30%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Supermercados Froiz Portugal, Lda
  • 251 825 870
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Estrada Tuido-Gandra, s/n
    4930-327 Valença
  • info@froiz.pt
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carla Gameiro
carla Gameiro
25 de agosto 2023
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Froiz - Produtos em loja estragados

dirigi-me na quarta -feira passada ao Froiz no shopping cidade do Porto. Gatei cerca de 30 euros maioritariamente em frescos. Reparei na loja que alguns produtos…

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Luís Mendes
Luís Mendes
31 de maio 2023
Resolvida
5/10
Froiz - Pedacinho de presunto de 500 a 600 ggramas

Cliente habitual, duas, três e quatro vezes por semana, desde a abertura do mini-mercado Froiz em Ovar. Setor da charcutaria, falta de seriedade no Procedimento,…

Resolvida
5/10
Soraia Nunes
Soraia Nunes
17 de maio 2021
Sem resolução
Froiz - Horário e atendimento

Bom dia, No passado dia 9 de Maio, dirigi me ao Froiz de Valença para ir buscar uma encomenda faltando 6 minutos para as 19h. A porta encontrava se fechada. Bati…

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Veronica
Veronica
6 de abril 2021
Resolvida
3/10
Froiz - Atendimento

No dia 04-04-2021 fui atendida por uma colaboradora vossa Paula Cristina! Fiz uma compra de um Whisky Clan MacGregory 70cl ao qual faço já algum tempo, esta mesma…

Resolvida
3/10
Margarida Figueira
Margarida Figueira
20 de novembro 2020
Resolvida
Froiz - Atendimento indelicado

No dia 20/11/2020, às 15:52 no supermercado FROIZ Bom Sucesso, shopping da cidade do porto. A operadora de caixa Ana Margarida Teixeira, proferiu um comentário…

Resolvida
Carla Almeida
Carla Almeida
21 de julho 2020
Resolvida
Froiz - Falta de profissionalismo

Hoje cerca das 13:10 efectuei uma compra no vosso supermercado situado no Campus S. João no Porto . Adquiri 3 sacos de plástico para guardar as compras. Ao guardar…

Resolvida
André Lamounier
André Lamounier
26 de setembro 2019
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Froiz - Humilhação pública

Ao passar pela caixeira (*), comuniquei da desistência de dois produtos. A funcionária reclamou em voz alta e tratou-me de forma estúpida, alegando que vai ter…

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Ricardo
Ricardo
17 de agosto 2019
Resolvida
Froiz - Burla

Ora muito bem hoje dia 17/8/19 depois de sair do meu trabalho (21:25h) desloquei me ao supermercado froiz junto a Trindade. Fui com a intenção de…

Resolvida
Lyudmila Procopievna  Midrygan
Lyudmila Midrygan
11 de março 2019
Resolvida
Froiz - Funcionários do supermercado extremamente mal educados

FUNCIONÁRIOS supermercado FROIZ EXTREMAMENTE MAL EDUCADOS Em 11 de Março de 2019, às 17h50, visitei uma clínica Dr. Campos Costa situada…

Resolvida
Thiago Paiva Lopes
Thiago Lopes
1 de dezembro 2017
Resolvida
1/10
Froiz - Falta de respeito com o consumidor

Vigente ao número de aviso 1225117, respectivo a devolução de um aquecedor, marca Mercalor MT01508 Halogeni, que apresentou problema em apenas 1 semana após a compra…

Resolvida
1/10