Bom dia,
No passado dia 9 de Maio, dirigi me ao Froiz de Valença para ir buscar uma encomenda faltando 6 minutos para as 19h. A porta encontrava se fechada. Bati e abriram a porta, mas todos os funcionários que lá estavam viraram as costas. Entretanto vêm a encarregada atrás de mim, e disse me que a encomenda não estava pronta.
Eu com respeito a quem lá trabalha, liguei para o Froiz a dizer que iamos chegar em cima da hora para preparar a encomenda. O Senhor que atendeu o telefone, virou nos as costas mal lá chegamos e transmitiu o recado à maneira dele.
Fomos atendidos mas sempre com mal disposição e arrogância da responsável da charcutaria, demoramos 5 min... estávamos a pagar às 19h02.. Ainda nos respondeu que o horário de saída é às 19:00 e não às 19:05...
No meu posto de trabalho também saiu às 18:15m mas se alguém ligar ou tiver algum cliente para atender tenho de o fazer.
Perderam 2 clientes de todas as semanas.. Nunca faltamos ao respeito a ninguém e sempre tivemos o cuidado de avisar.
O horário de fecho é às 19:00 e não às 18:54m.
Se por acaso chego lá às 18h45m e tenho muita gente à minha frente... chegava às 19h00 éramos atendidos? Ou a funcionária tinha que sair as 19:00?
Fica apenas o carinho por algumas funcionárias que lá estão.
Data de ocorrência: 17 de maio 2021
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