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Fruta Fresca - Erro no cabaz enviado

Resolvida
Maria João Correia Lopes
Maria Lopes apresentou a reclamação
26 de maio 2022
Pedi um cabaz de 11kg e enviaram-me um de 8kg, sem metade dos produtos que comprei.
Data de ocorrência: 26 de maio 2022
Fruta Fresca
24 de outubro 2023
Exmo. (a) Senhor (a) Maria João Correia Lopes,

Recebemos a sua reclamação 75632822, com a data 2022-05-26, a qual nos mereceu a melhor atenção por contribuir para a melhoria da qualidade dos nossos serviços.
Informamos que iremos analisar a situação e entraremos em contacto tão breve quanto possível.

Com os melhores cumprimentos,
Esta resposta tem um anexo privado
Fruta Fresca
25 de outubro 2023
Exmo. (a) Senhor (a) Maria João Correia Lopes,

No âmbito da reclamação 75632822, pedimos desculpa pelo transtorno causado. Iremos proceder à devolução do valor pago; certificando que tal situação não voltará a acontecer.
Gratos pelo feedback exposto.

Com os melhores cumprimentos,
Fruta Fresca
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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