Performance da Marca

21.0

/100

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

23,7%

Tempo Médio de Resposta

6,4%

Taxa de Solução

25,6%

Média das Avaliações

20,7%

Taxa de Retenção de Clientes

17,8%

Ranking na categoria

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...

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Fruugo - Atraso reembolso

josé Gonalves apresentou a reclamação

12 de maio 2020

Aguardo o reembolso há mais10 dias. Visto que o produto não chegou ou perdeu-se. Pediram-me o meu iban e ate a hoje nada de reembolso

Data de ocorrência: 12 de maio 2020

josé Gonalves

28 de dezembro 2020

Sim resolvida

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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