Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

24,8%

Tempo Médio de Resposta

6,1%

Taxa de Solução

26,3%

Média das Avaliações

20,6%

Taxa de Retenção de Clientes

16,7%

Ranking na categoria

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1 Joom 76.8

2 Temu Portugal 55.9

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...

Fruugo21.3

Fruugo.com Ltd

Fountain Street House, Fountain Street, Ulverston, Cumbria, LA12 7EQ, UK
help@fruugo.com

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Fruugo - Falta de informação

Alberto Oliveira apresentou a reclamação

17 de março 2023

Comprei um telemóvel que veio com o modelo trocado. Contactei o vendedor e por comum acordo, ele enviaria um drone para resolver o problema.
Até ao momento não recebi nem dorne nem número de registo desse envio para seguir o envio
Pedia para me ajudar a resolver o problema
Aguardo resposta
Obrigado
Alberto Oliveira

Data de ocorrência: 10 de março 2023

Alberto Oliveira

15 de abril 2023

Não recebi resposta alguma da reclamação

Alberto Oliveira

15 de abril 2023

Não recebi resposta alguma da reclamação

Alberto Oliveira

15 de abril 2023

Não recebi resposta alguma da reclamação

Alberto Oliveira

15 de abril 2023

Não recebi resposta alguma da reclamação

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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