Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
25,5%
Tempo Médio de Resposta
5,6%
Taxa de Solução
24,3%
Média das Avaliações
21,6%
Taxa de Retenção de Clientes
20,4%
Ranking na categoria
Marketplaces Internacionais
1 Joom 74.8
2 Temu Portugal 54.2
...
Fruugo20.8
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Fruugo - Fraude

Sem resolução
Diana Santos
Diana Santos apresentou a reclamação
8 de outubro 2020
Recebi os artigos todos trocados, por artigos de menor valor. Os e-mails veem devolvidos apesar da resposta estar conforme solicitado, no site não dá para submeter mensagens para o revendedor, o botão “enviar” não funciona.
Data de ocorrência: 8 de outubro 2020
Diana Santos
8 de janeiro 2021
Até à data a empresa não prestou qualquer tipo de informação, pedido de desculpas ou mera resposta a reclamação.

Esta empresa deveria ser proibida de operar em Portugal pela sua natureza fraudulenta.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
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