Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

24%

Tempo Médio de Resposta

6,5%

Taxa de Solução

25,8%

Média das Avaliações

20,9%

Taxa de Retenção de Clientes

18,2%

Ranking na categoria

Marketplaces Internacionais

1 Joom 76.7

2 Temu Portugal 56.2

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...

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Fruugo.com Ltd

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Fruugo - Minha mercadoria não chegou

Iann apresentou a reclamação

29 de junho 2020

Comprei uma calça de treino da adidas modelo Essentials 3-Stripes na cor preta no cartão de crédito no dia 07 de junho e me enviaram uma mensagem no meu e-mail confirmando que chegaria entre 12/06 a 25/06 e nada. Gostaria de uma posição da empresa. Grato.

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Data de ocorrência: 29 de junho 2020

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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