Fruugo - Reclamação

Boa Tarde
Fiz uma encomenda dia 18 de Maio no valor total de 25,10 (Portes e Imposto incluido) com a ref. 14734326. A compra foi paga atraves de Cartao Visa.
Hoje dia 22 de Junho ainda nao recebi a encomenda.
Ja enviei duas reclamaçaoes e a resposta que me enviaram dia 15 de Junho é que a encomenda foi expedida pelo retalhista " International Electronic Trade "com sede na Austria no dia 20 de Maio e que derivado ao Covid-19 a mesma estaria com atraso. A data limite para a entrega seria ate dia 9 de Junho conforme informaçao da Fruugo. Estou muito aborrecido com esta situaçao dado que o produto encomendado esta a fazer muita falta e nao consigo obter da parte da Fruugo uma resposta satisfatoria quanto a data de entrega. Na ultima reclamaçao que fiz ja fiz mençao de que a minha data limite para entrega sera ate dia 26 de Junho. A partir desta data vou exigir a devoluçao do valor pago.