Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
25%
Tempo Médio de Resposta
6,2%
Taxa de Solução
26,3%
Média das Avaliações
20,6%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Marketplaces Internacionais
1 Joom 76.8
2 Temu Portugal 56.2
...
Fruugo21.3
Fruugo.com Ltd
  • Fountain Street House, Fountain Street, Ulverston, Cumbria, LA12 7EQ, UK
  • help@fruugo.com
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delfina silva
delfina silva
6 de março 2024
Resolvida
1/10
Fruugo - Burla

Fiz uma encomenda de um microondas e pagueicom os portes 42€, recebi a encomenda era um prato de plástico. reclamei à emprsa , não devolvem dinheiro. o descritivo…

Resolvida
1/10
delfina silva
delfina silva
6 de março 2024
Resolvida
1/10
Fruugo - Burla

Encomendei um microondas, paguei com portes 42€, recebi um prato de plástico. Reclamei, não querem devolver dinheiro. Foi uma burla

Resolvida
1/10
Andreia
Andreia
5 de março 2024
Resolvida
9/10
Fruugo - Reembolso não devolvido

Foi feita uma compra de um telemóvel no site fruugo,a encomenda chegou ,ao abrir verifiquei que o telemóvel não vinha em bom estado ,câmara riscada e o meu cartão…

Resolvida
9/10
Sandro ramos
Sandro ramos
4 de fevereiro 2024
Resolvida
10/10
Fruugo - Reembolso de um artigo cancelado e nunca recebido

Pedi o cancelamento da encomenda assim que me apercebi que o que eu queria não era o que eu estava comprando. Pois procedi a encomenda porque o produto que queria…

Resolvida
10/10
Fernanda MargaridaCardoso Alves Carmo
Fernanda Carmo
31 de janeiro 2024
Resolvida
4/10
Fruugo - Esta empresa online não é séria, tenam cuidado, não devolvem o dinheiro as pessoas dos artigos devolvidos

O meu filho fez uma compra mas devolveu, eles disseram que precisavam que ele tivesse conta paypal e ele deu a minha e eles devolveram o dinheiro, sem querer ao…

Resolvida
4/10
Barbara pereira
Barbara pereira
16 de janeiro 2024
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1/10
Fruugo - Não recebi a encomenda - Stuff enough belgica

Nao recebi a encomenda que efetuei atraves da Fruugo

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1/10
CARINA
CARINA
15 de janeiro 2024
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1/10
Fruugo - Encomenda nunca recebida

Boa tarde. Fiz uma encomenda no site da frugo PT no dia 2.11.2023. 2 caixas de areia para gatos no valor de 41.90 as duas + portes. Nunca recebi a encomenda e não…

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1/10
jose
jose
7 de janeiro 2024
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1/10
Fruugo - Artigo não corresponde ao indicado pela fruugo e na fatura

O aparelho não mede a glucose conforme consta no site da FRUUGO e na factura. NÃO VOLTO A COMPRAR NADA ATRAVÉS DA FRUGGO

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1/10
jose
jose
5 de janeiro 2024
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1/10
Fruugo - Encomenda não está de acordo com a encomenda

O aparelho não indica o valor da glicemia, conforme conta no site da. FRUUGO E NA FACTURA DO VENDEDOR

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1/10
Manuel Simões de Oliveira
Manuel Oliveira
3 de janeiro 2024
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1/10
Fruugo - Reclamação de encomenda não entregue

Fiz uma compra na fruugo.pt um conjunto de brocas para furar terra prazo de entrega 22 Dezembro a 1 Janeiro nunca chegarão ao destino no acompanhamento da encomenda…

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