FT Shopping
FT Shopping Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
88.7
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
62,9%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Filtrar por:
Nuno
Nuno
14 de abril 2024
Resolvida
5/10
FT Shopping - Compra efetuada na loja on-line e que mais de seis meses depois ainda não foi enviada

A 27 de setembro de 2023 efetuei a compra de um equipamento na loja www.ftshopping.pt no valor de 256€. O pagamento foi efetuado por PayPall. Recebi inclusivamente…

Resolvida
5/10
Raquel Ribeiro
Raquel Ribeiro
21 de dezembro 2023
Resolvida
6/10
FT Shopping - Tempo de espera

Fiz uma encomenda dia 11/11 pagamento so foi aceite dia 13/11 e depois de 1 mês a espera e a sempre contactado para saber o estado daminha emcomenda e sempre me…

Resolvida
6/10
Joel Faria
Joel Faria
19 de dezembro 2023
Resolvida
7/10
FT Shopping - Troca de produto

Veio aqui expor a minha situação para ver se a consigo resolver. Fiz uma encomenda neste site, uma coluna Marshall uxbridge. Demorou cerca de 1 mês e pouco a chegar,…

Resolvida
7/10
Miguel Cardoso
Miguel Cardoso
17 de novembro 2023
Resolvida
10/10
FT Shopping - Falta fatura

Compra efetuada em Agosto e ainda não recebi a fatura após ter pedido a mesma telefonicamente e por escrito por whatsapp e fórmulario de contacto.

Resolvida
10/10
Nelson Fernando Bispo de Matos
Nelson Matos
8 de novembro 2023
Resolvida
6/10
FT Shopping - Falta de entrega do produto

Recebi a confirmação do pagamento da encomenda no dia 17/10/2023 com a informação que a mesma seria entregue entre 2 a 10 dias. Contudo, tendo passado esse prazo,…

Resolvida
6/10
Miguel Esteves
Miguel Esteves
8 de setembro 2023
Resolvida
FT Shopping - Fuga ao fisco

Depois 1 mês a reclamar para receber o produto que tinha encomendado e pago, nunca registaram a minha fatura no E-Fatura. Quando me deparo ao registar as minhas…

Resolvida
Carlos
Carlos
2 de agosto 2023
Resolvida
9/10
FT Shopping - Sem entrega do produto

Fiz um compra no dia 13 de julho disseram que enviariam até dia 18 e até agora nada.

Resolvida
9/10
João Ricardo Almeida
João Almeida
4 de julho 2023
Resolvida
1/10
FT Shopping - Ausência de fatura

No passado dia 17 de Junho, fiz uma compra nesta loja. Efectuei o pagamento via Entidade/Referência multibanco e no dia 21 recebi o artigo MAS sem fatura. Ao questionar…

Resolvida
1/10
Antonio Sousa
Antonio Sousa
25 de maio 2023
Resolvida
FT Shopping - Portátil asus preto

Fiz uma encomenda de um portátil Asus preto no dia 19/04/2023. Fui informado que demorava uma semana. Foram adiando dia após dia até ao dia 20/05/2023, data essa…

Resolvida
Gustavo Carvalho
Gustavo Carvalho
24 de março 2023
Resolvida
10/10
FT Shopping - Encomenda não enviada e sem resposta

Estou a escrever esta queixa visto não conseguir obter qualquer resposta da empresa. Tentei evitar escrever uma queixa, mas sinto que a empresa está ativamente…

Resolvida
10/10