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FT Shopping - Ausência de entrega
Resolvida
Miguel Vieira apresentou a reclamação
25 de junho 2021
Bom dia, encomendei uns auscultadores "beyerdynamic DT-770 Pro 80 Ohms" dia 13 de junho e ainda não recebi noticias. A encomenda, aparentemente, ainda se encontra "Em Processamento" e, como o tempo de entrega normal é entre 5 a 8 dias úteis, tentei contactar a empresa múltiplas vezes por email e sem resposta.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 25 de junho 2021
25 de junho 2021
Exmo Senhor
lamentamos o ocorrido, tínhamos apenas um contacto seu por e-mail que estava na caixa de SPAM e não tinha sido verificado, informamos que temos sempre o contacto por telefone
disponível, assim como contacto Whatsupp, como alternativa.
Já foi informado por telefone da data de entrega assim como enviado o Nr de seguimento da encomenda pelo e-mail , onde irá receber também uma sms aviso da entrega.
melhores cumprimentos
ftshopping.pt
lamentamos o ocorrido, tínhamos apenas um contacto seu por e-mail que estava na caixa de SPAM e não tinha sido verificado, informamos que temos sempre o contacto por telefone
disponível, assim como contacto Whatsupp, como alternativa.
Já foi informado por telefone da data de entrega assim como enviado o Nr de seguimento da encomenda pelo e-mail , onde irá receber também uma sms aviso da entrega.
melhores cumprimentos
ftshopping.pt
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