FT Shopping - Compra feita e paga e produto por receber

Carlos Gregório apresentou a reclamação

26 de junho 2019

Após uma compra online de um produto e de ter pago o mesmo que ficou registado com o número #376216, a 12 de Abril de 2019, ainda não recebi o dito produto. Sempre que envio email dizem que irão ver o que se passa e que no fim do dia ligam a dar o ponto da situação e nunca o fazem.Estamos já a dia 26 de Junho de 2019 e nada de receber o produto comprado ou receber uma resposta do que está a acontecer.

Data de ocorrência: 26 de junho 2019

FT Shopping

26 de junho 2019

O cliente já foi contactado, e tinha sido informado do atraso, a encomenda vai ser enviada amanhã, e o cliente será informado com o traking de seguimento da encomenda

Carlos Gregório avaliou a marca

2 de julho 2019

A única coisa a apontar foi o facto que devido à demora nunca foi a marca a falar comigo, mas sempre eu a perguntar como estava a entrega da encomenda.

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida