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FT Shopping - Entrega de material

Em tratamento
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ARTUR apresentou a reclamação

No vosso site está indicado que, após pagamento, farão a entrega do artigo em 8 dias. Solicitei uma OBJECTIVA TAMRON 18-270mm para CANON. Paguei dia 1 de Março via multibanco e enviei talão comprovativo. Já contactei telefonicamente a pessoa indicada no site que me referiu, passados 8 dias, que seria para breve. Hoje é dia 27 de Março e apesar de outros contactos via email não tenho qualquer resposta.
Peço resposta rápida acerca possível data entrega do artigo ou, caso não seja possível, devolução do dinheiro.

02 Abr2019
FT Shopping adicionou uma resposta

O cliente já foi contactado, e informado da situação da encomenda

02 Abr2019
ARTUR adicionou uma resposta

O "problema" já está esclarecido. Fui contactado pelo representante do "site", que me esclareceu acerca do atraso. Referiu que o vendedor lhe enviou um outro artigo que não o que tinha sido pedido. Só após o pedido dessa troca é que a empresa fornecedora disse que o artigo estava "descontinuado" pelo que não podia ser fornecido.
Dado esta situação irei anular a encomenda, solicitando, obviamente, o retorno do valor depositado no acto da encomenda.

ARTUR está a aguardar resolução da marca

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