FT Shopping - Entrega de material

ARTUR apresentou a reclamação

27 de março 2019

No vosso site está indicado que, após pagamento, farão a entrega do artigo em 8 dias. Solicitei uma OBJECTIVA TAMRON 18-270mm para CANON. Paguei dia 1 de Março via multibanco e enviei talão comprovativo. Já contactei telefonicamente a pessoa indicada no site que me referiu, passados 8 dias, que seria para breve. Hoje é dia 27 de Março e apesar de outros contactos via email não tenho qualquer resposta.
Peço resposta rápida acerca possível data entrega do artigo ou, caso não seja possível, devolução do dinheiro.

Data de ocorrência: 27 de março 2019

FT Shopping

2 de abril 2019

O cliente já foi contactado, e informado da situação da encomenda

ARTUR

2 de abril 2019

O "problema" já está esclarecido. Fui contactado pelo representante do "site", que me esclareceu acerca do atraso. Referiu que o vendedor lhe enviou um outro artigo que não o que tinha sido pedido. Só após o pedido dessa troca é que a empresa fornecedora disse que o artigo estava "descontinuado" pelo que não podia ser fornecido.
Dado esta situação irei anular a encomenda, solicitando, obviamente, o retorno do valor depositado no acto da encomenda.

ARTUR avaliou a marca

17 de dezembro 2020

O que mostram no site não condiz com o que executam

Voltaria a fazer negócio? Não

4/10

Esta reclamação foi considerada resolvida