FT Shopping - Incumprimento e falta de educação com o cliente

Paguei um drone online no dia 28 de Agosto, com confirmação prévia de tempo de entrega de cerca de uma semana. Quase passado um mês desisti e pedi que me devolvesse o valor na integra porque estava sistematicamente a arranjar desculpas, ou sem dizer nada.
Ao pedir a devolução pedi comprovativo da transferência, não recebi nada excepto o cancelamento da encomenda. No dia seguinte enviei mensagem que queria a devolução no próprio dia ou tomaria outras medidas, recebi um telefonema a berrar comigo quando eu é que devia estar irritado com toda a situação - no entanto fui extremamente paciente até aí.
Foi este telefonema que me levou a escrever no Portal da Queixa, para que outros clientes fiquem precavidos - o caso ficou resolvido, agora só quero que eliminem os meus dados pessoais e nunca mais me contactem.
Quando alguém faz uma compra a uma entidade, não quer saber se existem problemas com fornecedores ou de fornecimento, isso deve ser discutido internamente e ou acordam uma data com o cliente, ou devem cumprir com prazos minimamente razoáveis.

Caro Fernando Tavares, se ler bem acima o email que refere ser ameaçador dizia somente isto "Quero que transfira ainda hoje o valor que me deve ou irei tomar medidas. #428794" porque lhe tinha pedido a prova de transferência e não a enviou. Você simplificou, seja verdadeiro você e assuma que me dizia sempre o mesmo, semana após semana, aliás como menciona noutras reclamações aqui. Na quarta disse que estava a ser enviado do fornecedor (porque tinha imposto essa semana como limite ou pediria o reembolso dado o histórico) - disse que me ligaria na quinta ou sexta a confirmar se teria chegado a si. Não ligou, fiz chat no site no Sábado, ficou de ligar na segunda, não ligou. Na terça liguei-lhe e voltou a dizer que o drone estava a ser enviado pelo fornecedor (já era a terceira vez que me dizia isso) e foi aí que eu desisti da compra e pedi o reembolso efectivamente. Realmente uma foto depois de um mês de espera foi tudo o que vi e tive que ouvir um telefonema surreal, mas 10 min depois realmente enviou-me a prova de transferência. Realmente eu é que devia estar mesmo chateado com tudo isto. Seja como for não abordou se eliminou ou não os meus dados.