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FT Shopping - Quase um mês para entregar o artigo
Resolvida
6/10
Renato Andrade apresentou a reclamação
20 de novembro 2017 (editada a 27 de novembro 2017)
A encomenda foi paga dia 2 de novembro; E ainda hoje dia 20 não recebi.
Durante todo este tempo nunca fui contactado para perceber o problema do atraso.
E ainda está por se ver se vão mandar a factura junto com o artigo. Eu coloquei essa observação na encomenda.
Durante todo este tempo nunca fui contactado para perceber o problema do atraso.
E ainda está por se ver se vão mandar a factura junto com o artigo. Eu coloquei essa observação na encomenda.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de novembro 2017
20 de novembro 2017
O cliente já foi contactado, a encomenda sofreu um atraso, por rotura de stock mas vai ser entregue na Quinta-Feira.
25 de novembro 2017
O dia 20 fui contactado com indicação que o artigo ia ser entregue o dia 23. Recebi dia 24.
Tudo chegou conforme.
Fui contactado para perguntar se a factura podia ser enviada por email. Disse que sim e recebi hoje no email.
Demorou, mas houve uma preocupação por cumprir com a encomenda e chegou tudo OK.
Tudo chegou conforme.
Fui contactado para perguntar se a factura podia ser enviada por email. Disse que sim e recebi hoje no email.
Demorou, mas houve uma preocupação por cumprir com a encomenda e chegou tudo OK.
Renato Andrade avaliou a marca
25 de novembro 2017
A loja não tem stock físico, pelo que pode ter demoras na entrega... Mas no final e apesar do tempo tudo chegou OK e enviaram a factura.
Voltaria a fazer negócio? Sim
6/10
Comentários
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