FT Shopping
FT Shopping Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
89.8
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
65%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria

FT Shopping - Atraso na emissão de factura

Resolvida
10/10
Filipe Santiago
Filipe Santiago apresentou a reclamação
20 de janeiro 2015

No passado dia 6 de Janeiro do corrente ano adquiri uma Máquina Fotográfica Reflex (Nikon D5200) + Objectiva 18-55 à empresa FTshopping através do site * PROIBIDO *://www.ftshopping.pt. O proprietário entrou de imediato em contacto através de e-mail e todo o processo decorreu rapidamente e sem intercorrências, à excepção do facto do atraso até ao momento presente de uma prova de venda, vulgo factura, sobre a transação efectuada, até porque sem a mesma não terei certamente a cobertura de garantia (que a mesma empresa refere ser de 24 meses).

Data de ocorrência: 20 de janeiro 2015
Filipe Santiago
21 de janeiro 2015
Depois de um bom atendimento, rapidez e qualidade do produto, também a emissão da factura foi feita. A razão do adiamento desta factura prende-se certamente com factores externos ao proprietário da empresa supra-mencionada. A todos muito obrigado e considerem desde já, esta reclamação sem efeito.
Filipe Santiago
Filipe Santiago avaliou a marca
21 de janeiro 2015

Devia ser possível a remoção de determinadas queixas depois de resolvidas.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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