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FTSHOPPING - Envio de fatura
Adquiri na FTShopping uma máquina fotográfica Sony Alpha 68 no início de Agosto de 2016 e até à presente data, e apesar de várias insistências minhas (das quais não obtive qualquer resposta) ainda não me foi enviada a fatura da mesma. Para além de ser algo que me é devido por lei, em caso de avaria da máquina, também me vai causar problemas pois não tenho forma de comprovar que a máquina me pertence nem posso acionar a garantia.
Não é admissível que só depois de formalizar a queixa neste portal é que obtive solução a este tema. Há rapidez máxima nas questões relacionadas com a venda mas nem se dignaram a dar resposta aos e-mais que enviei ao longo de um ano. Uma marca de excelência tem que ser exemplar também no pós-venda e esta deixa muitíssimo a desejar. Não recomendo.
Voltaria a fazer negócio? Sim
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