Digital Repair - Reparação que nunca foi efectuada

Pedi a esta empresa situada em Almada a reparação de uns auscultadores de Audio e a mesma nunca foi efectuada.
No dia em que foi combinado a entrega dos auscultadores reparados, nem estavam na loja, estavam com o técnico. Após o Recepcionista André ligar ao técnico, este disse que ainda não tinha testado e que daí a uns minutos deixava na loja. O mais grave ainda, foi o Recepcionista André ter aceite o pagamento no valor de 85€ por uma reparação sem saber se os auscultadores estavam em condições para ser entregues ao cliente. O mesmo Sr. André confirmou que a reparação tinha uma garantia de 2 meses.
Espero que o valor que paguei seja devolvido, porque fui simplesmente enganado.

Caros Srs,

O vosso Recepcionista André foi informado do problema ou então os vossos técnicos são tão maus que não conseguiram perceber que um dos auscultadores perde o som ao mover o auscultador do lado direito. A cablagem a ser reparada teria de ser a que passa do auscultador esquerdo para o direito, pois essa é a que está danificada. Para vós é muito simples agora dar a desculpa de que a a cablagem interna foi reparada, uma coisa que nunca foi vista antes pelo cliente.
Agradeço que devolvam o valor pago, uma vez que vivo no estrangeiro e só tenho oportunidade de voltar a Portugal após expirar a data da garantia dada.

Com certeza, assim farei como ja respondi ao vosso email.

Com certeza, assim farei como ja respondi ao vosso email. No final do próximo mes voltarei a vossa loja.

Olá, quarta-feira dia 23 Março entre as 15h e as 16h passo na vossa loja. Agradecia que o técnico que dizem que reparou o meu equipamento esteja presente (se possível).
Cumprimentos