Funchal Drive
Funchal Drive
Performance da Marca
6.4
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
27,3%
Tempo Médio de Resposta
14,5%
Taxa de Solução
0%
Média das Avaliações
10%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Aluguer de Automóveis
2 Sixt 80.4
3 Guerin 70.6
...
Funchal Drive6.4

Funchal Drive - Cobrança posterior de valores indevidos sem autorização

Sem resolução
Tatiana
Tatiana apresentou a reclamação
2 de setembro 2021
No fia 02 de Setembro de 2021, após o fim das minhas férias na ilha da madeira, fui ao escritório do Funchal rent a car para entregar o veículo.

Foi inspecionado por mim e pela funcionária do local que trabalha na recepção. Nao tinha nenhum dano ou algo a apontar e, por isso, foi me devolvida a caução de 950 euros.

No mesmo dia, retiram me 423 euros, já quando me encontrava no continente SEM MINHA AUTORIZAÇÃO E SEM AVISAREM. Ligo para a empresa e atende me o funcionário que faz o transfer para o aeroporto e diz que é normal dado que DEPOIS deterem um arranhão ou algo do género QUE DESCONHEÇO.

Fui completamente burlada por estes imbecis que agem de má fé. Desloquei me já à policia e amanha irei ao balcao santander fazer queixa desta entidade repugnante.

Nao comprem nesta empresa!!!! Há mais comentários no Facebook deles de situações identificas a pessoal do estrangeiro. Eles sao burlões!!!!!
Data de ocorrência: 2 de setembro 2021
Funchal Drive
12 de setembro 2021
Senhora Tatiana, obrigado pelo seu comentário.

Nada é cobrado em vão e tudo está em consonância com os termos e condições acordados e assinados.

Atentamente,
Funchaldrive
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
11 de janeiro 2022

Me ha pasado lo mismo con esta compañia, con la misma cantidad de dinero cobrado un dia despues del alquiler - sin aviso previo y SIN AUTORIZACION mia. No estoy de acuerdo con este trato, voy a denunciar. Tatjana contacta conmigo si quieres seguir tu caso.