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Associações e Instituições Privadas
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Fundação INATEL53.5
Fundação INATEL
  • A Fundação INATEL pela sua história e natureza institucional, é uma organização singular na sociedade portuguesa que se afirma por uma missão, visão e valores organizacionais distintivos, que pretendem contribuir para o bem-estar integral e o desenvolvimento pessoal de cada um, bem como para a inclusão social de todos cidadãos.
    Criada em 1935 como Fundação Nacional para Alegria no Trabalho (FNAT), a Fundação INATEL, hoje tutelada pelo Ministério do Trabalho, Solidariedade e Segurança Social, desenvolve atividades de valorização dos tempos livres nas áreas do turismo social, da cultura popular e do desporto amador, com profundas preocupações de humanismo e elevados padrões de qualidade.
    Está presente em todo o país com uma rede de 27 INATEL Locais, 17 Unidades Hoteleiras INATEL, um Parque de Jogos INATEL, vários pavilhões desportivos e o Teatro da Trindade INATEL, em Lisboa.

    A ação da Fundação INATEL envolve uma massa associativa que ronda os 250 mil associados individuais e os 3500 associados coletivos (Centros de Cultura e Desporto).

    A Fundação INATEL é a organizadora de referência, em todo o território nacional, das atividades de ocupação dos tempos livres e de lazer dos jovens, dos trabalhadores, dos seniores, das famílias e das comunidades através de propostas sustentáveis em todos os domínios da sua intervenção.

    Missão
    A missão da Fundação INATEL consiste na promoção das atividades de tempos livres e lazer dos jovens, dos trabalhadores e dos seniores, as quais contribuem para o bem-estar integral e o desenvolvimento pessoal de cada um, bem como para a inclusão social de todos cidadãos.

    Visão
    A INATEL quer ser o organizador de referência em todo o território nacional das atividades de ocupação dos tempos livres e de lazer dos jovens, dos trabalhadores, dos seniores, das famílias e das comunidades através de propostas sustentáveis nos domínios do turismo social, do apoio à cultura popular e da prática do desporto amador. Para tal, deve oferecer serviços diversificados de elevada qualidade e disponibilizar, nas melhores condições, os equipamentos especializados que opera e que melhor apoiam tais atividades.

    Valores
    A INATEL oferece aos seus beneficiários associados e à população em geral serviços que direta ou indiretamente permitem desfrutar, de forma positiva, do lazer propiciando a melhor ocupação dos tempos livres pela conjugação de qualidade e preços acessíveis a todos, praticando a discriminação positiva relativamente aos mais desfavorecidos, o que contribui para a maior inclusão social.
    A INATEL privilegia o reforço da relação de confiança que desenvolveu historicamente com a sociedade portuguesa, a qual se expressa na ampla e diversificada base associativa vinculada à Fundação. Ao mesmo tempo, observa na sua ação profundo respeito pela tradição cultural popular portuguesa, que procura preservar em toda a sua autenticidade

  • 210027000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Calçada de Santana, 180
    1169-062 Lisboa
  • inatel@inatel.pt

Fundação INATEL - Que se passa inatel coimbra

Sem resolução
Américo Lourenco
Américo Lourenco apresentou a reclamação
12 de dezembro 2019
Associei-me a INATEL em inícios de Setembro. Paguei inscrição e anuidade e inscrevi-me em atividades. Nunca tive notícias nem sequer um cartão de sócio ou newsletter.

Dirigi-me duas vezes aos serviços;da primeira vez, já em Outubro, não sabiam ao certo o que se estava a passar mas, chamando uma colega "mais conhecedora" informou que o sistema (sempre o sistema não é) estava com problemas e que já tinha sido resolvido e que na próxima semana teria notícias. Falsa informação; não só não tive notícias como acabei por ir lá de novo há precisamente duas semanas.

Desta vez estiveram a ver no sistema (sempre o sistema) e não me souberam responder... E aconselharam, imagine-se, a pôr o caso superiormente ao responsável local.

De boa fé aguardei estas duas semanas...

Gostaria de saber:

- é assim que tratam os associados? Se é desisto...
- é assim que tratam todos os associados? Se náo peço regime de excepção porque sei que há supostamente muita gente satisfeita com INATEL e a fazer atividades onde me inscrevi;

Porque me sinto, no mínimo desprezado e chocado com esta ineficiência ouso pedir de volta os valores que paguei com o inscrição e anuidade (minha e da minha mulher). Pode ser?

E já nem sequer peço explicações do que está a suceder... Recuso pertencer a essa organização.

Obrigado
Data de ocorrência: 12 de dezembro 2019
Fundação INATEL
10 de janeiro 2020
Exmo. Senhor Américo Lourenço,

Acusamos a receção da exposição de V.Exª., a qual agradecemos e mereceu a nossa melhor atenção.

Reportando-nos ao conteúdo da mesma, temos a referir, que a Fundação INATEL lamenta a demora no envio do cartão de sócio, que motivou a reclamação aqui apresentada. O atraso, atípico, prendeu-se com constrangimentos informáticos, que afetaram as novas inscrições ocorridas em setembro, outubro e novembro.

Assim, cumpre-nos apresentar o devido pedido de desculpas e informar que a situação está a ser regularizada.

Atentamente,
João Carreiro
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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