Ex.mos Senhores,
Venho pelo presente chamar a vossa atenção para a vossa tabela de preços 2017 para os parques de campismo.
Após analise à mesmo concluí que os valores mensais lá mencionados se aplicam a todos os utentes associados que queiram permanecer no parque de campismo por um ou mais meses.
Qual não é o meu espanto quando no acto de pagamento me apresentam o valor de aproximadamente 230€ (tenda mais luz - mês de Julho) e dizem que os preços mensais são para utentes associados com estadia anual.
Como devem deduzir, recusei pagar o valor apresentado, pois em lado nenhum da vossa tabela é mencionado que o valor mensal é para utentes associados com estadia anual.
Após alguns minutos de argumentação concordaram com a minha reclamação e facturaram os 90€ que vem mencionados na tabela de preços, mas com a ressalva que iam fazer uma exposição da situação à Fundação Inatel para que fossem tomadas medidas.
Hoje dirige-me à Inatel de Braga para pedir que me explicassem a tabela de preços, e a resposta foi que realmente aquele valor é para utentes associados com estadia anual, mas que, como essa informação não vem explicita na tabela, que estava no meu direito de exigir que apenas me fossem cobrados os 90€ mensais lá mencionados e aconselharam-me a enviar-vos um email a expor a situação para que as tabelas sejam rectificadas.
Optei não enviar email, mas sim por apresentar esta queixa para que esta situação seja mesmo resolvida e deste modo evitar futuros constrangimentos nos utentes associados.
Sem outro assunto.
Cumprimentos.
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Voltaria a fazer negócio? Sim
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