Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
36,4%
Tempo Médio de Resposta
15,5%
Taxa de Solução
36,4%
Média das Avaliações
18%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
Brinquedos e Jogos Educativos
1 Watchilds 87.9
2 SaveFamily 85.6
3 Clementoni 81.5
...
Funidelia28.8
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Filtrar por:
Tania Matos
Tania Matos
8 de abril 2024
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Funidelia - Devolução

Eu já devolvi tudo há mais de um mês e até agora não me confirmaram a receção nem devolveram o valor pago. Acho inadmissível porque tenho tentado contactar a loja…

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Carina Batista
Carina Batista
14 de fevereiro 2024
Sem resolução
4/10
Funidelia - Fiz uma encomenda dia 8 onde supostamente chegaria dia 9 hoje é dia 14 e ainda não chegou, o número de telefone que dão da transportadora não dá

Fiz uma encomenda dia 8 de fevereiro 2024onde supostamente chegaria dia 9 hoje é dia 14 e ainda não chegou. O número de telefone que dão da transportadora não dá.…

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4/10
Patrícia Paula
Patrícia Paula
10 de fevereiro 2024
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Funidelia - Reenbolso efetuado?

No dia 05/10/2023 fiz uma compra que não chegou a ser entregue por culpa da transportadora (talvez se possa fazer outra reclamação à parte sobre esse assunto).…

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Maria
Maria
7 de fevereiro 2024
Sem resolução
Funidelia - Encomenda não enviada

Boa tarde, ontem dia 6 de fevereiro de 2024 efetuei uma encomenda. Tive o cuidado de realizar antes das 17h30 pois se fosse efetuada antes desta hora iria chegar…

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Sandra Q
Sandra Q
2 de fevereiro 2024
Resolvida
1/10
Funidelia - Devolução de encomenda

Encomendei um fato de carnaval para o meu filho de 6 anos mas o mesmo era enorme, servia-me a mim, não correspondendo portanto às medidas indicadas no guia de tamanhos…

Resolvida
1/10
Cláudio Márcio Silveira da Conceição
Cláudio Conceição
26 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Funidelia - Reembolso / devolução

Efetuei uma compra em Outubro de 2023 e logo em seguida fiz a devolução. Desde então esta em controle de qualidade, e estou a esperar a devolução a quase 3 meses.…

Resolvida
1/10
Pedro
Pedro
18 de janeiro 2024
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Funidelia - Encomenda com atraso/não entregue

Efetuei o pagamento da encomenda no passado dia 13/Jan, no entanto, a mesma ainda não recebi a mesma. Suporte a Cliente inexistente. Trata-se de uma encomenda urgente,…

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Francisca Cardoso
Francisca Cardoso
10 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Funidelia - Demora no processo de reembolso

Encomendei um disfarce para o halloween que se revelou ser pequeno. Efetuei o pedido de devolução e desde então tem sido um pesadelo. Estou há 2 meses para obter…

Resolvida
1/10
Laura
Laura
1 de janeiro 2024
Resolvida
2/10
Funidelia - Sem resposta do apoio ao cliente

Tentei contactar o apoio ao cliente após ter recebido um artigo defeituoso e recebi apenas um email automático que não responde de todo a minha questão. As medidas…

Resolvida
2/10
Maria Ribeiro
Maria Ribeiro
20 de setembro 2023
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Funidelia - Atraso entrega

Comprei dia 11 alguns produtos na loja para meu filho autista com entrega no momento da compra acordada para dia 13/09/23, infelizmente não consigo receber o produto…

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