Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
40%
Tempo Médio de Resposta
17%
Taxa de Solução
40%
Média das Avaliações
12,5%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
Brinquedos e Jogos Educativos
1 Watchilds 87.9
2 Science4you 81.1
3 Clementoni 79.8
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Funidelia - Encomenda paga e não expedida

Sem resolução
joana silva
joana silva apresentou a reclamação
14 de fevereiro 2022
Fiz uma encomenda no dia 8 de fevereiro que paguei de imediato.
Recebi um email a confirmar e nao foi expedida dentro do prazo.
O valor saiu da conta e nao voltou a entrar. No dia 12 recebo um email a dizer que a encomenda foi cancelada por falta de pagamento quando o pagamenot ja saiu e nao voltou a entrar.
Data de ocorrência: 14 de fevereiro 2022
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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