Future Healthcare - Cobrança indevida de exames

Bom dia,
Venho reclamar da má prestação de serviço oferecido por esta operadora. No dia 14.11.2020 dirigi -me ao laboratório Unilabs que tem convênio com a future healthcare para realizar exames de análises clínicas solicitados pela médica. Para o meu espanto, os exame que custariam em média 30,00 euros, foi me cobrado o valor de 160,82. Tentei de várias maneiras contactar o seguro saúde, mas sem sucesso. Espero ser ressarcida pelo valor pago, tendo que pagar apenas o valor justo, afinal de contas o plano saúde é para nós dar cobertura justamente para não termos que pagar esses valores exorbitantes. Pois quando da contratação do plano de saúde, teríamos descontos nas realizações de consultas e exames, e não foi o que ocorreu no sábado dia 14.11.2020, não teve nenhuma co-participação, obrigando-me a pagar 160,82. Gostaria de saber os procedimentos, agiu contra o que foi contratado.
Desde já meus cumprimentos,
Laura Pimentel
JÁ 60966P

Aguardo a solução

Esperava uma solução, que a empresa resolvesse cobrando o valor justo e devolvesse parte do que foi pago. Pois pagar esse absurdo por análises clínicas com plano de saúde é no mínimo um roubo. Só adianta expor a minha indignação, já que nada será feito, a furure health não vai cobrar o preço justo, e não vale a pena entrar na justiça em busca dos meus direitos, porque já sei que nesse país o consumidor não tem razão e é o único prejudicado.Não vale o desgaste, a futura health não resolve nada.

Aguardo uma posição da empresa.