Future Healthcare
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Performance da Marca
80.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
22,5%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Future Healthcare, S.A.
  • Future Healthcare, fundada em 2003, é um grupo internacional privado, independente, especializado na gestão de seguros de saúde e vida e cuja missão é “proporcionar aos nossos clientes as melhores condições de saúde, vida e bem-estar.

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Future Healthcare - Valores de exames

Resolvida
1/10
Monica Lima
Monica Lima apresentou a reclamação
10 de novembro 2020
Preciso saber valores de exames
Olá tenho esse plano de saúde future healthcare infelizmente estou a dias tentando descobrir que é meu direito o valor de 2 exames que preciso fazer e quero saber a cooparticipacao e mais uma vez tenho dificuldade em relação a isso quer dizer eu sou obrigada a aguardar por dias essas simples informações quero providências urgentes
Data de ocorrência: 10 de novembro 2020
Future Healthcare
11 de novembro 2020
Boa tarde Exma. Sra. D. Mónica Souza Oliveira Ferreira Lima,

Agradecendo desde já a exposição que nos fez chegar, informamos que o assunto reportado está a ser analisado pelo nosso Departamento e responderemos ao mesmo com a maior brevidade possível.

Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Melhores cumprimentos,
Complaints Management

Av. Marechal Craveiro Lopes nº6
Campo Grande
1700-284 Lisboa
Future Healthcare
12 de novembro 2020
Boa tarde Exma. Sra. D. Mónica Souza Oliveira Ferreira Lima,

Na sequência da nossa comunicação e de modo a salvaguardar a privacidade dos seus dados, informamos que já remetemos todos os esclarecimentos para o seu e-mail.

Resta-nos assim ficar na expectativa de que a situação ocorrida em nada afecte a confiança depositada nos nossos serviços.

Estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Melhores cumprimentos,
Complaints Management

Av. Marechal Craveiro Lopes nº6
Campo Grande
1700-284 Lisboa
Monica Lima
Monica Lima avaliou a marca
18 de dezembro 2020

Péssima empresa no ramo de saúde no que se refere à apoio ao cliente não recomendo

Esta reclamação foi considerada resolvida
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