Galécia - Reparação mal efectuada

A reclamação refere-se a uma bomba de calor Galletti, que no início do tempo frio não funcionou, apesar de ter sido revista no início do verão (equipamento com 3 anos de uso). Só após 2 semanas de insistência houve lugar à intervenção técnica, mas a bomba de calor não ficou a funcionar conforme desejado, visto não produzir o calor suficiente. Apesar de ter solicitado contacto com o reparador, de forma a perceber o que poderia estar mal, após uma semana de espera, ainda não fui contactado ou recebi qualquer resposta.
Esta empresa não tem capacidade de resolver os problemas técnicos dos equipamentos que instala, por falta de pessoal especializado. Para além disso, mostra-se completamente surda em relação aos pedidos dos seus clientes.