Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95,8%
Tempo Médio de Resposta
49,8%
Taxa de Solução
76,9%
Média das Avaliações
25,6%
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18,5%
Ranking na categoria
Ediclube – Edição e Promoção do Livro, S.A.

Galeria - Excesso de pagamentos

Resolvida
Herminia Ana Gonçalves Correia Parra
Herminia Parra apresentou a reclamação
4 de setembro 2022
venho por este meio fazer a seguinte reclamação adequiri neste galeria tambem ediclube uma bimba Y Yola no valor de 460 euros a pagar em 23 meses a mensalidade de 20 euros conforme esta no contrato.
acontece que desde 16/11/21 me estao a retirar 70 euros da conta o que ja prefaz um total de 700 euros
além deste valor me estao a tirar tambem mais um montante de 20 euros que nao sei a que se refere.
Talvez a um produto que eu disse que nao queria , pois nada mais quero desta firma, nao e a 1 vez que isto acontece,
nao tenho nada de 20 euros por mês e nem setenta . o único valor eram 20 euros mês.
Se nao resolverem vou meter uma queixa contra ediclube e galeria
Data de ocorrência: 4 de setembro 2022
Herminia Parra
4 de setembro 2022
talvez indo ao banco e anular transferências antes de ir para advogado
Herminia Parra
18 de setembro 2022
esta resolvida
Herminia Parra
18 de setembro 2022
resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
4 de setembro 2022

excesso de pagamentos . tiram dinheiro a mais sem qualquer justificação