Galeria - Não entrega de produto

No passado dia 10 de Julho de 2022, contactei Ediclube a fim de encomendar um, Aparelho de Arrefecimento Evaporativo “INSTACHILL” em 18 prestações de 24€/cada. Paguei como exigido o 1º pagamento para ficar a reserva de encomenda válida e que iriam entregar-me o produto de 8 a 10 dias. No entanto no passado dia 17 de Julho de 2022, detetei na minha conta bancária a devolução por parte da Ediclube os 24€ por mim pagos anteriormente. Sem qualquer justificação por eles dada, telefonei ontem dia 18 de Julho de 2022 e foi-me informado que o produto não iria ser entregue porque havia rotura de stock e não sabiam quando poderiam entregar. Afirmei que continuava interessado no produto e foi-me informado que não podia ser porque a minha reserva ficava sem enfeito. Achei muito estranho! Foi aí que pedi à minha Esposa, Carla Caracol para telefonar para Ediclube e solicitar o produto referido. Recebendo a resposta de que haveria produto para entrega e o mesmo seria entregue entre 8 a 10 dias. Com isto chego à conclusão de que a Ediclube está a enganar os clientes com a venda de produto que não tem e a usar o dinheiro do 1º pagamento por parte dos clientes durante 8 a 10 dias ou seja uma empresa sem qualquer "Idoneidade Comercial". Senti-me enganado!! O que para uma empresa como a Ediclube, ter atitude destas para os clientes, é estar a mentir ou mesmo a aldrabar.

Pelo que tenho lido ou mesmo pelo que estou a ver A Ediclube / Galeria não responde a ninguém....

A Ediclube/Galeria, não responde a reclamações e continua a praticar os mesmos atos e a sair impune. Ou seja continua a enganar os clientes!!!

A minha situação, não está resolvida. A marca nem se designou a responder, tanto à minha queixa aqui, como ao envio de email. No entanto continua a enganar os clientes, continuando a fazer publicidade ao artigo e a receber encomendas dizendo que entrega no prazo de 8 a 10 dias. Exatamente como me fez a mim.

Continua tudo na mesma

Continuam a não dignar-se a responder a todas as comunicações. Continuam a a efetuar publicidade do produto, a vendê-lo, a receber o primeiro pagamento e passados 8 dias avisam que há rotura de stock. Ou seja continuam a ter o dinheiro dos clientes durante 8 dias para depois dizerem que não entregam.

Infelizmente tudo continua na mesma. nem tão pouco se dignaram a responder aqui ou mesmo ao email enviado por mim.

Infelizmente tudo continua na mesma. nem tão pouco se dignaram a responder aqui ou mesmo ao email enviado por mim.

É importante que se diga e que se saiba que estes senhores nunca se designaram a responder aos meus emails e também aqui ao Portal da Queixa....

Infelizmente tudo continua na mesma. nem tão pouco se dignaram a responder aqui ou mesmo ao email enviado por mim.

Infelizmente tudo continua na mesma. nem tão pouco se dignaram a responder aqui ou mesmo ao email enviado por mim.
Irei manter em aberto até que Ediclube - Galeria, tenha vergonha e responda-me ao meu problema.

Vergonhosamente, nunca me responderam nem resolveram...