Lisboagás - Falta de nif correto
DESDE 20/04/2015 que ando a reclamar que o meu nif não e 123456789 mas sim120283948 ja me desloquei… ler reclamação
Lisboagás Comercialização SA
Categoria
Electricidade e/ou Gás - Mercado Regulado
Telefone: 808 506 009
MoradaE-mail
lisboagas@galpenergia.com
Website
http://www.galpenergia.com/PT/ProdutosServicos/GasNatural/Mercado-Regulado
DESDE 20/04/2015 que ando a reclamar que o meu nif não e 123456789 mas sim120283948 ja me desloquei… ler reclamação
Há 1 semana que solicitamos informação acerca da interrupção de fornecimento de gás e temos sido ignorados porque não tivemos qualquer resposta ou contacto. ler reclamação
Resumidamente, em dois cenários diferentes: Em 2015 - Esta empresa fez com que durante 3 meses estivesse sem gás natural em casa, aquando do contrato feito por… ler reclamação
Boa tarde, quero ter um esclarecimento por qual a razão que este mês de Maio já recebi 3 faturas para pagamento uma no valor de 37,01 euros para no dia 15 deste… ler reclamação
Estimado Tobias Pires,
Na sequência do seu contacto de dia 22 de maio relativamente à reclamação apresentada no Portal da Queixa com o nº 28416319, sobre os valores faturado informamos que de acordo com o disposto no art.º 101, nº 1 do Regulamento de Relações Comerciais a periodicidade de faturação foi alterada para mensal.
Na sequência dos ajustes de faturação foi necessário emitir duas faturas, uma no valor de 37,01€ emitida em 23/04, com o período de faturação de 01/03 a 09/04, liquidada em 05/05 e outra no valor de 22,62€ emitida em 10/05 com o período de faturação de 09/04 a 09/05. Esclarecemos ainda que à data de emissão da fatura no valor de 22,62€ o valor de 37,01€ ainda se encontrava em aberto motivo pelo qual foi disponibilizada a referência multibanco para o total acumulado.
Nesse sentido o valor de 22,62€ pode ser liquidado através dos seguintes dados:
Entidade: 21096
Referência: 719 320 228
Montante: 22,62€
Data Limite para Pagamento: 31/05/2019
Encontramo-nos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional, através do e-mail lisboagas@galp.com ou do número 808 506 009 (dias úteis das 09h às 21h).
Com os melhores cumprimentos,
Iolanda Reis
Lisboagás Comercialização
Nº de Fornecimento: 8324649
Boa tarde, Dia 14 de Maio fui notificado de falha de leitura do contador por email com ameaça de corte, efectuei nesse mesmo dia o envio da contagem na app… ler reclamação
Exmo. Senhor Eduardo Aires,
Na sequência do seu contacto de dia 20 de maio relativamente à reclamação apresentada no Portal da Queixa com o nº 28338319, sobre a leitura do contador de gás natural, informamos que a situação foi incorretamente encaminhada para a Lisboagás Comercialização, empresa comercializadora de gás natural em Mercado Regulado.
Nesse sentido sugerimos que contacte o Operador de Rede de Distribuição através do e-mail distribuicao.lisboagas@ggnd.pt ou para o nº. 808 200 343.
Encontramo-nos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional, através do e-mail lisboagas@galp.com ou do número 808 506 009 (dias úteis das 09h às 21h).
Com os melhores cumprimentos,
Iolanda Reis
Lisboagás Comercialização
CC: 81525462
Estou há 2 dias a ligar para o atendimento comercial da Lisboagás, fico em espera minutos após minutos, até que deixo o meu numero de contacto telefónico para ser… ler reclamação
Estimada Ana Varela,
Na sequência do seu contacto de dia 16 de maio relativamente à reclamação apresentada no Portal da Queixa com o nº 28244519, sobre a impossibilidade de contacto para a Linha de Apoio a Clientes, informamos que de acordo com o disposto no art.º 101, nº 1 do Regulamento de Relações Comerciais, a Lisboagás Comercialização alterou a periodicidade de faturação para Mensal.
Devido a esta migração e ajustes à faturação, ocorreram alguns constrangimentos ao nível do atendimento telefónico, pelo que lamentamos os transtornos causados por esta situação. Caso pretenda, solicitamos que nos faculte dados referentes ao contrato (morada completa do local e/ou número de fornecimento) para que possamos esclarecer a sua questão.
Encontramo-nos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional, através do e-mail lisboagas@galp.com ou do número 808 506 009 (dias úteis das 09h às 21h).
Com os melhores cumprimentos,
Iolanda Reis
Lisboagás Comercialização
CC: 81347677
Estou há 2 dias a ligar para o atendimento comercial da Lisboagás, fico em espera minutos após minutos,… ler reclamação
Idem
estou a ter o mesmo problema há 4dias
Boa tarde, quero ter um esclarecimento por qual a razão que este mês de Maio já recebi 3 faturas para pagamento uma no valor de 37,01 euros para no dia 15 deste… ler reclamação
Exmo. Senhor Pedro Santos,
Na sequência do seu contacto de dia 02 de maio relativamente à reclamação apresentada no Portal da Queixa com o nº 27644819 sobre o fornecimento de gás natural, informamos que este tema não se encontra no âmbito da Lisboagás Comercialização, pelo que sugerimos que contacte o Operador de Rede de Distribuição através do e-mail distribuicao.lisboagas@ggnd.pt ou para o nº. 808 200 343.
Relativamente à comunicação de 02/05/2019, informamos que não nos é possível remover ou editar a resposta anterior dado que a comunicação foi iniciada pelo consumidor.
Encontramo-nos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional, através do e-mail lisboagas@galp.com ou do número 808 506 009 (dias úteis das 09h às 21h).
Com os melhores cumprimentos,
Iolanda Reis
Lisboagás Comercialização
CC: 80620672
Boa tarde, Dia 14 de Maio fui notificado de falha de leitura do contador por email com ameaça de corte, efectuei nesse mesmo dia o envio da contagem na app… ler reclamação
Estou há 2 dias a ligar para o atendimento comercial da Lisboagás, fico em espera minutos após minutos,… ler reclamação
estou a ter o mesmo problema há 4dias
Idem
Estou há 2 dias a ligar para o atendimento comercial da Lisboagás, fico em espera minutos após minutos, até que deixo o meu numero de contacto telefónico para ser… ler reclamação
Estou há 3 dias a ligar para o atendimento comercial da Lisboagás, fico em espera minutos após minutos, até que deixo o meu numero de… ler reclamação
Exmo. Senhor João Rodrigues
Na sequência do seu contacto de dia 17 de abril relativamente à reclamação apresentada no Portal da Queixa com o nº 27485919 sobre faturação de leituras , informamos que a situação foi incorretamente encaminhada para a Lisboagás Comercialização, empresa comercializadora de gás natural em Mercado Regulado.
Nesse sentido sugerimos que contacte o Operador de Rede de Distribuição através do e-mail distribuicao.lisboagas@ggnd.pt ou para o nº. 808 200 343.
Encontramo-nos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional, através do e-mail lisboagas@galp.com ou do número 808 506 009 (dias úteis das 09h às 21h).
Com os melhores cumprimentos,
Lisboagás Comercialização
Exmo. Senhor Bruno Ribeiro,
Na sequência do seu contacto de dia 25 de abril relativamente à reclamação apresentada no Portal da Queixa com o nº 27674219, sobre o fornecimento de gás natural na Rua Manuel Campos Pereira, Nº 5 – 2º DT, Queluz, informamos que a situação foi incorretamente encaminhada para a Lisboagás Comercialização, empresa comercializadora de gás natural em Mercado Regulado.
Nesse sentido sugerimos que contacte o Operador de Rede de Distribuição através do e-mail distribuicao.lisboagas@ggnd.pt ou para o nº. 808 200 343.
Encontramo-nos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional, através do e-mail lisboagas@galp.com ou do número 808 506 009 (dias úteis das 09h às 21h).
Com os melhores cumprimentos,
Lisboagás Comercialização
Exma. Senhora Liliana Santos,
Na sequência do seu contacto de dia 4 de abril relativamente à reclamação apresentada no Portal da Queixa com o nº 27189519 , sobre o fornecimento de gás natural, informamos que a situação foi incorretamente encaminhada para a Lisboagás Comercialização, empresa comercializadora de gás natural em Mercado Regulado.
Nesse sentido sugerimos que contacte a empresa comercializadora de Gás Propano da Galp.
Com os melhores cumprimentos,
Lisboagás Comercialização
Exmo. Senhor António Fernandes,
Na sequência do seu contacto de dia 24 de abril relativamente à reclamação apresentada no Portal da Queixa com o nº 27637119, sobre o fornecimento de gás natural na Praceta Stuart Carvalhais, Nº 8 – 6º A, Queluz, informamos que a situação foi incorretamente encaminhada para a Lisboagás Comercialização, empresa comercializadora de gás natural em Mercado Regulado.
Nesse sentido sugerimos que contacte o Operador de Rede de Distribuição através do e-mail distribuicao.lisboagas@ggnd.pt ou para o nº. 808 200 343.
Encontramo-nos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional, através do e-mail lisboagas@galp.com ou do número 808 506 009 (dias úteis das 09h às 21h).
Com os melhores cumprimentos,
Lisboagás Comercialização
