Lisboagás - Contínuo sem gás

Pedro Amado apresentou a reclamação

26 de abril 2019

Boa tarde, passado 3 dias de falta de Gás na Zona de massamá, verifico que foi restabelecido, mas com pouca pressão, porque continuo sem poder uttilizar o esquentador para lavar loiça, bem como para utilizar para os banhos da família. Não sei o que se passa.
Passei a manhã toda a ligar para o serviço mas a linha dá indisponível.
Agradecia ser contactado o mais breve possível porque está a ser incomportável esta sitaução.
Obrigado
Pedro Amado

Data de ocorrência: 26 de abril 2019

Lisboagás

2 de maio 2019

Exma. Senhor Paulo Amado,
Na sequência do seu contacto de dia 25 de abril relativamente à reclamação apresentada no Portal da Queixa com o nº 27657019, sobre o fornecimento de gás natural, informamos que a situação foi incorretamente encaminhada para a Lisboagás Comercialização, empresa comercializadora de gás natural em Mercado Regulado.

Nesse sentido sugerimos que contacte o Operador de Rede de Distribuição através do e-mail distribuicao.lisboagas@ggnd.pt ou para o nº. 808 200 343.

Encontramo-nos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional, através do e-mail lisboagas@galp.com ou do número 808 506 009 (dias úteis das 09h às 21h).

Com os melhores cumprimentos,
Lisboagás Comercialização

Esta reclamação foi considerada sem resolução