Lisboagás - Reclamação

Estimado Tobias Pires,

Na sequência do seu contacto de dia 22 de maio relativamente à reclamação apresentada no Portal da Queixa com o nº 28416319, sobre os valores faturado informamos que de acordo com o disposto no art.º 101, nº 1 do Regulamento de Relações Comerciais a periodicidade de faturação foi alterada para mensal.

Na sequência dos ajustes de faturação foi necessário emitir duas faturas, uma no valor de 37,01€ emitida em 23/04, com o período de faturação de 01/03 a 09/04, liquidada em 05/05 e outra no valor de 22,62€ emitida em 10/05 com o período de faturação de 09/04 a 09/05. Esclarecemos ainda que à data de emissão da fatura no valor de 22,62€ o valor de 37,01€ ainda se encontrava em aberto motivo pelo qual foi disponibilizada a referência multibanco para o total acumulado.

Nesse sentido o valor de 22,62€ pode ser liquidado através dos seguintes dados:

Entidade: 21096
Referência: 719 320 228
Montante: 22,62€
Data Limite para Pagamento: 31/05/2019

Encontramo-nos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional, através do e-mail lisboagas@galp.com ou do número 808 506 009 (dias úteis das 09h às 21h).

Com os melhores cumprimentos,

Iolanda Reis
Lisboagás Comercialização

Nº de Fornecimento: 8324649