Lisboagás - Sem faturação

Miguel Costa apresentou a reclamação

8 de novembro 2016

Venho por este meio reclamar a forma incompetente como a referida entidade tem conduzido este processo. De notar que, após diversas tentativas de resolução da minha parte, continuo sem receber qualquer tipo de facturação da despesa mensal de gás natural desde Abril de 2016. De referir ainda que já me desloquei sete vezes à loja de Alverca para tentar resolver a situação sem qualquer tipo de sucesso. Reservo me ainda ao direito de não pagar a totalidade do acerto instantaneamente sem sofrer corte do gás.

Data de ocorrência: 8 de novembro 2016

Lisboagás

7 de dezembro 2018

Gás Natural 2016-11-09 13:04:02

Bom dia,

Na sequência da reclamação apresentada no Portal da Queixa nº 6541816, referente ao fornecimento de gás natural, informamos que já procedemos ao envio da resposta à mesma junto hoje para o e-mail registado na sua ficha de Cliente.

Encontramo-nos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional, através do e-mail lisboagas@galpenergia.com ou do número 808 506 009 (dias úteis das 09h às 21h).

Com os melhores cumprimentos,

Iolanda Reis
Lisboagás Comercialização

CC: 80659719

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários

Gás Natural

9 de novembro 2016

Bom dia,

Na sequência da reclamação apresentada no Portal da Queixa nº 6541816, referente ao fornecimento de gás natural, informamos que já procedemos ao envio da resposta à mesma junto hoje para o e-mail registado na sua ficha de Cliente.

Encontramo-nos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional, através do e-mail lisboagas@galpenergia.com ou do número 808 506 009 (dias úteis das 09h às 21h).

Com os melhores cumprimentos,

Iolanda Reis
Lisboagás Comercialização

CC: 80659719

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