Lisboagás - Têm sido cobrados valores excessivos

Em Abril de 2022, já reclamei telefonicamente à contagem de Gás, mandei foto do contador, como estava tudo na mesma, fui à Lisboa Gás, levei novamente foto do contador e falei também da mudança de escalão de 1 para o 2 , erradamente, foi-me dito que ficava tudo certo. Mentira, pois têm sido cobrados valores excessivos, em Abril tive de pagar 127,75 €e para 8 de Junho já me foi enviada outra de 79,48€. Sendo só 1 pessoa. Com tudo isto também fiz 2 pedidos de histórico de leitura do gás, a 1ª resposta continuavam errada, e a 2ª dizem que posso solicitar uma leitura extraordinária, paga por mim. É de lamentar tanta incompetência, pois as leituras têm sido feitas mensalmente por pessoal deles e confirmo sempre se estão certas. Em relação à Luz , tenho o contador inteligente, embora também não estejam certas, mas menos. O Gás são cerca de 70 m3 a mais. Agradeço Ajuda. Obrigada.