Medigás - Serviço não efetuado e falta a verdade

Venho por este meio reclamar do mau serviço, da empresa médigas, neste caso não efetuado e prestando informação falsa, por um funcionário , que após ter estado no dia combinado para a referida vestoria, agendada através da empresa goldenergy, deixou uma informação em formato papel na minha caixa de correio,(em anexo) na qual informa que me contactou para efetuar o referido serviço, esta informação não corresponde minimamente a verdade e gostaria que seja provado pelo funcionário, como foi efetuada a chamada referida na nota de informação deixada, quero ainda saber onde foi detectada a fuga referida na mesma nota de informação.

Aguardando breve resposta

Melhores cumprimentos

Exmos Senhores
Como é óbvio não ficou esclarecida.
Eu não fui contactado aquando da visita do vosso funcionário a minha casa, perdi horas de trabalho para estar presente e vou ter de perder mais uma vez, devido ao vosso mau serviço.
Estou 20 dias a espera da vossa intervenção e depois não a fazem por mau serviço, agora serão mais 20 dias??
Melhores cumprimentos
Bruno Sousa

Está a tentar ser cobrado 20eur( através da empresa que me presta serviço, Goldenergy) por este serviço que não foi realizado devido a não presença do funcionário da vossa empresa, valor esse que não irei liquidar visto não ter sido efectuado qualquer serviço nem o vosso funcionário ter comparecido a hora combinada.
Melhores cumprimentos

Como é óbvio não ficou resolvida a questão, a empresa Medigás empurrou a situação para a sua consórcia da distribuição, empurrar a culpa para mim não é solução, aguardo resolução do problema.