Galp Energia

Galp Energia, SGPS, S.A.

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Categoria
Estações de Serviço

Telefone: 707 50 4257

Morada
Rua Tomás da Fonseca, Torre C
1600-201 Lisboa

E-mail
clientes@galpenergia.com

Website
http://www.galpenergia.com

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Reclamações 112 (nos últimos 12 meses)
Respostas 284 (nos últimos 12 meses)
Resolvidas 108 (nos últimos 12 meses)
Galp Energia

Galp Energia - Factura electrónica não solicitada

ESTAçõES DE SERVIçO

Apresentei a reclamação que se segue, no Balcão Digital da GALP ENERGIA - Balcão Digital GPL, no local existente para o efeito. Como se pode verificar, a questão…

41068520
Em tratamento
Galp Energia

Galp Energia - Atendimento demorado, desrespeitoso e ineficiente

ESTAçõES DE SERVIçO

Na sequência da solução que me foi criada pelo "acerto" completamente desajustado no valor cobrado por parte da Galp, acabei por solicitar um acordo de pagamento.…

40973220
Em tratamento
Galp Energia

Galp Energia - Linha apoio clientes - pagar por erro da empresa

ESTAçõES DE SERVIçO

No passado dia 30 de abril, contactei a linha de apoio a clientes da Galp (707502002) pois ao invés de procederem à contagem do gás como habitualmente, fizeram…

40771420
Resolvida
Galp Energia

Galp Energia - Suspensão de gás

ESTAçõES DE SERVIçO

Boa tarde. sendo a minha mãe cliente da Lusitania gás com mensalidades a descontar por transferência bancaria. Estava descansada quando ela adoeceu e saiu da sua…

40712520
Resolvida
Galp Energia

Galp Energia - Erro facturação

ESTAçõES DE SERVIçO

Bom dia. Enviei por email para linhagalpgas@galpenergia.com um email no dia 18/05. Após 7 dias não obtive qualquer resposta. A minha faturacao é mensal mas neste…

40694120
Resolvida
Galp Energia

Galp Energia - Mau serviço, evitar a lei

ESTAçõES DE SERVIçO

Boa tarde No inicio do mes contactei a galp.pt afim de obter a seguinte informação. Tenho duas bilhas de 45kg vazias que pretendo entragar em virtude de ter i stalado…

40622120
Em tratamento
Galp Energia

Galp Energia - E-mail enganosos

ESTAçõES DE SERVIçO

Boa Tarde, Exmºs Senhores Galp Energia: Por diversas vezes, tenho recebido num meu e-mail, mensagens que, é evidente, são falsas e enganosas. Sei que não são enviadas…

40491120
Resolvida
Galp Energia

Galp Energia - Combustível estragado

ESTAçõES DE SERVIçO

No dia 18 de Maio de 2020 entre as 14h e as 15h vinha de viagem no sentido sul/norte na nacional 120 e parei no posto da Galp da Mata de Valverde,a bomba não tinha…

40453120
Em tratamento
Galp Energia

Galp Energia - Fatura

ESTAçõES DE SERVIçO

Venho por este meio perguntar porque motivo depois do cliente ter pago fatura e de ter exposto a situação por call center, a razão de não terem enviado comprovativo…

40449320
Resolvida
Galp Energia

Galp Energia - Faturação

ESTAçõES DE SERVIçO

Tenho um contrato de faturação bimestral e recebi duas faturas quase consecutivas (20/04 e 07/05) sem nenhuma alteração contratual justificada ou qualquer notificação…

40110320
Resolvida