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Galp Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
92.0
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
99,5%
Média das Avaliações
66,8%
Taxa de Retenção de Clientes
72,5%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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Galp - Estações de Serviço
  • A Galp comercializa combustíveis, energia para mobilidade elétrica e artigos de conveniência, fornecendo energia diariamente a milhares de condutores em Portugal.

Galp - Abasteci 20 euros e a bomba cobrou 150

Resolvida
7/10
Juliano Silva
Juliano Silva apresentou a reclamação
27 de novembro 2022
Foi ao posto na bomba coloquei 20 euros e máquina me cobrou 150 e não imprimiu a fatura . No momento não tinha nenhum atendente pra fazer o cancelamento ou ajusta a máquina avariada . As máquinas devem ser feito Manutencao ou ter algum meio de cancelar e imprimir segunda via da fatura.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de novembro 2022
Galp
27 de novembro 2022
Caro Cliente,

Obrigado pelo seu contacto que registou no Portal da Queixa com o nº 84061722

Vamos analisar a sua exposição e dar-lhe uma resposta com a maior brevidade.

Pode ainda falar connosco através de:
• Telefone: 800 200 200

Com os nossos cumprimentos,
Serviço a Clientes Galp
Juliano Silva
Juliano Silva avaliou a marca
29 de novembro 2022

fui ao balcão e me deram apenas uma resposta de aguardar . Mas consegui resolver logo .

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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