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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
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100%
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95,2%
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65,3%
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72,2%
Prémios e distinções
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Galp - Estações de Serviço
  • A Galp comercializa combustíveis, energia para mobilidade elétrica e artigos de conveniência, fornecendo energia diariamente a milhares de condutores em Portugal.

Galp - Acumulação de saldo na app galp

Resolvida
7/10
GORETTI ALVES
GORETTI ALVES apresentou a reclamação
6 de fevereiro 2025
No dia 5/02/2025 abasteci no posto da Galp em Arcozelo(Torre e Vaz, Lda) e não acumulou saldo na app da Galp apesar de ter dado o código ao funcionário que me atendeu e ele ter passado o código de barras, isto não é a 1ª vez que acontece e são 2.20€ que não acumula, se estão com problemas no sistema sugiro que os solucionem para que as pessoas não fiquem prejudicadas pois somos alheios a esta situação e se tenho um contrato com a Galp(eletricidade) e dizem que temos benefícios e descontos e depois isso não se verifica talvez seja melhor mudar de comercializador e a Galp deixar de fazer descontos e dar benefícios que depois não se verificam.
Solicitava o crédito dos 2.20 na app da Galp.

Goretti Alves
Data de ocorrência: 5 de fevereiro 2025
Galp
6 de fevereiro 2025
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Serviço a Clientes, Galp
Galp
20 de fevereiro 2025
Referência: R-4727706-T3K3

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Serviço a Clientes Galp
GORETTI ALVES
GORETTI ALVES avaliou a marca
21 de fevereiro 2025

Marca confiável

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