Galp
Galp Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
91.4
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,6%
Média das Avaliações
66,4%
Taxa de Retenção de Clientes
71,9%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Galp - Estações de Serviço
  • A Galp comercializa combustíveis, energia para mobilidade elétrica e artigos de conveniência, fornecendo energia diariamente a milhares de condutores em Portugal.

Galp - Caução

Resolvida
10/10
Milton Faria De Oliveira
Milton Oliveira apresentou a reclamação
20 de janeiro 2023
Olá, abasteci 30 euros no posto de combustível Galp em Portugal, foi cobrado no débito 150 euros de caução, como receber este valor de volta?
Data de ocorrência: 20 de janeiro 2023
Galp
22 de janeiro 2023
Caro Cliente,

Obrigado pelo seu contacto que registou no Portal da Queixa com o nº 87465223

Vamos analisar a sua exposição e dar-lhe uma resposta com a maior brevidade.

Pode ainda falar connosco através de:
• Telefone: 800 200 200

Com os nossos cumprimentos,
Serviço a Clientes Galp
Galp
27 de janeiro 2023
Referência: R-1159828-X8V2

Caro Cliente,

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Para qualquer outra dúvida, pode contactar-nos através:
• Telefone: 800 200 200

Com os nossos cumprimentos,
Serviço a Clientes Galp
Milton Faria De Oliveira
Milton Oliveira avaliou a marca
27 de janeiro 2023

Só uma dica, poderia colocar placas de informações sobre essa taxa de calção pois o valor é alto e pode deixa as pessoas em situações difíceis

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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