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Galp - Estações de Serviço
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A Galp comercializa combustíveis, energia para mobilidade elétrica e artigos de conveniência, fornecendo energia diariamente a milhares de condutores em Portugal.
Galp - Cupão de desconto não aplicado
Resolvida
10/10
Gonçalo Silva apresentou a reclamação
8 de dezembro 2024
Hoje desloquei-me a um balcão Galp para abastecer e pedi para associar o cartão continente à operação para usufruir de um cupão de 15centimos que tenho na minha conta.
A funcionária finalizou a operação sem associar o meu cartão à operação, pedindo desculpa e dizendo que mais tarde iria corrigir o problema.
Até agora nada foi resolvido e o operação continua sem aparecer nos meus movimentos.
A funcionária finalizou a operação sem associar o meu cartão à operação, pedindo desculpa e dizendo que mais tarde iria corrigir o problema.
Até agora nada foi resolvido e o operação continua sem aparecer nos meus movimentos.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 8 de dezembro 2024
8 de dezembro 2024
Caro Cliente,
Recebemos e agradecemos o seu contacto, referente à reclamação apresentada no Portal da Queixa nº 123782524, o qual mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços no sentido de responder à sua reclamação com a maior brevidade possível.
Agradecemos o seu contacto que consideramos imprescindível para melhorarmos continuamente a qualidade dos nossos serviços.
Com os melhores cumprimentos,
Serviço a Clientes, Galp
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10 de dezembro 2024
Referência: R-4405628-N1H4
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Para qualquer dúvida, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para esclarecer as suas questões
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Serviço a Clientes, Galp
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Gonçalo Silva avaliou a marca
7 de janeiro 2025
Resolvido
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
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