Galp
Galp Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
92.0
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
99,5%
Média das Avaliações
66,8%
Taxa de Retenção de Clientes
72,5%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Galp - Estações de Serviço
  • A Galp comercializa combustíveis, energia para mobilidade elétrica e artigos de conveniência, fornecendo energia diariamente a milhares de condutores em Portugal.

Galp - Danos no veículo

Resolvida
joao bastos
joao bastos apresentou a reclamação
17 de janeiro 2023
Abasteci o meu carro no posto Fernando Gonçalves Ferreira Herdeiro, Lda. em cabeceiras de basto, o funcionário da mesma danificou-me o carro e não quiseram assumir a responsabilidade.
eles tem bombas de combustível e gás Galp e estão dar uma fraca imagem a Marca.
Data de ocorrência: 10 de janeiro 2023
Galp
17 de janeiro 2023
Caro Cliente,

Obrigado pelo seu contacto que registou no Portal da Queixa com o nº 87201723

Vamos analisar a sua exposição e dar-lhe uma resposta com a maior brevidade.

Pode ainda falar connosco através de:
• Telefone: 800 200 200

Com os nossos cumprimentos,
Serviço a Clientes Galp
Galp
14 de fevereiro 2023
Referência: R-1147532-F0V7

Caro Cliente,

Até ao momento não nos foi possível enviar-lhe uma resposta referente ao seu contacto que registou no Portal da Queixa com o nº 87201723.

Em breve enviaremos uma resposta definitiva.

Pode ainda falar connosco através de:
• Telefone: 800 200 200

Com os nossos cumprimentos,
Serviço a Clientes Galp
Galp
23 de fevereiro 2023
Referência: R-1147532-F0V7

Caro Cliente,

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Para qualquer outra dúvida, pode contactar-nos através:
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Com os nossos cumprimentos,
Serviço a Clientes Galp
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