Criei um cartão Galp+, numa possibilidade de parceria que me foi facultada, cartão esse que tem associados inúmeros descontos no abastecimento nos postos. Ao associar o cartão à app disponível para o efeito, verifiquei que existia um desconto de 5 ct/lt disponível com a descrição " Aplicável a abastecimentos inferiores a 25 LT, em Portugal Continental ou Madeira". Ao dirigir-me ao posto de abastecimento em Guimarães, efetuei o abastecimento de 22 LT por forma a usufruir deste valor de desconto de 5 ct/Lt. Quando efetuei o pagamento, o cartão foi lido mas não assumiu o desconto. No próprio dia contactei o apoio ao cliente via telefone, que não conseguiu resolver a minha questão. Enviei de seguida um e-mail, com os dados da fatura bem como print dos descontos disponíveis na app, ao qual, até hoje, dia 29/11, não obtive qualquer resposta.
Data de ocorrência: 21 de novembro 2022
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.