Galp
Galp Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
91.3
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,6%
Média das Avaliações
65,9%
Taxa de Retenção de Clientes
71,3%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Galp - Estações de Serviço
  • A Galp comercializa combustíveis, energia para mobilidade elétrica e artigos de conveniência, fornecendo energia diariamente a milhares de condutores em Portugal.

Galp Energia - Atraso

Resolvida
Valéria Ferreira
Valéria Ferreira apresentou a reclamação
3 de abril 2018

Fiz uma subscrição dos serviços Galp energy no passado dia 18 de Janeiro de 2018 e até à presente data não recebi nenhuma fatura nem os cartões Frota associados ao contrato. Já liguei para os serviços onde primeiro desligam a chamada sem qualquer motivo e na segunda tentativa dizem que não conseguem resolver/emitir a factura. Mais, envio mail e continuo sem resposta.

Data de ocorrência: 3 de abril 2018
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.