Ranking na categoria
Galp - Estações de Serviço
-
A Galp comercializa combustíveis, energia para mobilidade elétrica e artigos de conveniência, fornecendo energia diariamente a milhares de condutores em Portugal.
Galp Energia - Atraso na entrega de uma compra efetuada através de Galp Bónus
Resolvida
António Ferreira apresentou a reclamação
16 de outubro 2017
No dia 13 de set comprei um telem através do Galp Bónus. Na descrição da oferta, que aliás ainda se mantém, consta que a entrega será efectuada até 15 dias úteis, na morada.
Como a encomenda não chegou nesse prazo, enviei mail a dar conta da insatisfação. Foi respondido pedindo paciência e prometendo entrega na semana seguinte.
Nada. Novo mail manifestando revolta pelo sucedido e pedindo a restituição da totalidade do valor pago no ato de compra.
Nada. Nem sequer se dignam responder.
Muito estrano, como cliente da Galp, este nível de serviço.
Data de ocorrência: 16 de outubro 2017
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.