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Galp Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
91.6
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,6%
Média das Avaliações
67%
Taxa de Retenção de Clientes
72,2%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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Galp - Estações de Serviço
  • A Galp comercializa combustíveis, energia para mobilidade elétrica e artigos de conveniência, fornecendo energia diariamente a milhares de condutores em Portugal.

Galp Energia - Cartões frota

Resolvida
Valéria Ferreira
Valéria Ferreira apresentou a reclamação
16 de julho 2018

Fiz a contratação dos serviços de electricidade negócio no passado dia 18 de Janeiro 2018 e de 5 cartões frota, findo 6 meses de serviços para além dos atrasos no envio das faturas, continuo sem ter recebido os cartões frota Galp.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de julho 2018
Galp
15 de maio 2019
Referência: 1-3271206690

Estimada Cliente Valéria Ferreira,

Informamos que o serviço a Clientes Galp Power procedeu ao envio da resposta relativamente à situação exposta, através de e-mail.

Esperamos poder continuar a merecer a sua confiança e preferência.

Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional.

Os nossos cumprimentos,

Neuza Lourenço
Serviço a Clientes Galp
clientes@galpenergia.com
707 50 GALP (707 50 4257) - Dias úteis das 09h às 20h
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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