Galp Energia - Desconto continente não atribuído na galp

Desloquei-me hoje dia 13-11-2016 à Estação da Galp situada em São Vicente (Ilha da Madeira), para abastecer o meu carro como costumo fazer e aproveitar e usar um talão de desconto CONTINENTE de 10cent/litro mas fui informado que não estava a passar e que nada podiam fazer.

Acho inadmissível o cliente perder um desconto simplesmente porque o colaborador diz não conseguir passar o código de barras do talão.

desta forma só tenho um termo para descrever estes talões: PUBLICIDADE ENGANOSA.

Por essa razão solicito que me seja associado ao meu cartão o desconto que me deveria ser atribuído pelo abastecimento que fiz.