Galp Energia - Falha de abastecimento constante

A minha moradia é abastecida por um depósito subterrâneo, que abastece em simultâneo mais 5 moradias. O depósito tem a capacidade de 2500lts de gás, no período de um ano já por 4 vezes que este depósito ficou vazio. O deposito não tem sistema de telemetria, logo nenhuma entidade tem conhecimento do estado do mesmo. No inverno, com os sistemas de aquecimento ligados, o consumo aumenta, mas não é compensado com fornecimentos por parte da empresa responsável. Têm de ser os moradores sempre a ligar para as linhas de emergência, onde as chamadas são todas cobradas, a avisar desta situação. Para agravar, durante a noite, sem gás, os sistemas de arrefecimento perdem por completo toda a eficácia, tendo de ser reiniciados de inicio, o que triplica o aumento do consumo de gás durante 3 a 4 dias para restabelecer as temperaturas já atingidas previamente.
Todos os números para fazer reclamação desta situação são de valor acrescentado. O numero fornecido pela linha de emergência está fora de serviço.