Galp
Galp Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
91.3
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,6%
Média das Avaliações
65,9%
Taxa de Retenção de Clientes
71,3%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Galp - Estações de Serviço
  • A Galp comercializa combustíveis, energia para mobilidade elétrica e artigos de conveniência, fornecendo energia diariamente a milhares de condutores em Portugal.

Galp Energia - Falta de faturação desde Julho 2017

Resolvida
5/10
Henry Molina
Henry Molina apresentou a reclamação
6 de novembro 2017

Em Julho 2017 formalizei o fornecimento de eletricidade com a Galp Energy, adicionado a eletricidade ao GÁS que já tinha contratado com a mesma empresa. O problema é que desde Julho não recebo nenhuma fatura de Gás ou eletricidade pelo que estou muito preocupado que este valor seja apresentado num único pagamento. Agradeço a regularização da faturação devida ASAP s.f.f.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 6 de novembro 2017
Henry Molina
12 de dezembro 2017
À Data de hoje (12/12/2017) continuo sem receber nenhuma fatura de Gás ou eletricidade pelo que estou muito preocupado que este valor seja apresentado num único pagamento. Agradeço a regularização da faturação devida ASAP s.f.f.
Henry Molina
Henry Molina avaliou a marca
1 de fevereiro 2018

Recebi a faturação de 6 meses uma unica fatura.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Acredite que fez uma péssima escolha. Pode continuar sentado à espera que emitam facturação e depois vão tentar cobrar-lhe tudo de uma só vez. Isto é a Galp On!!!