Galp Energia - Falta de feedback da data de entrega de portátil

Julio Sousa apresentou a reclamação

8 de setembro 2015

Fiz, em 2015-08-15, a seguinte encomenda:

Portátil HP ELITEBOOK 2540p recondicionado 12.1" com Processador i7

Não tenho qualquer feedback da data de entrega.
Solicito que me informem com urgência sobre a referida data de entrega.

Cumprimentos
Júlio Sousa

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 8 de setembro 2015

Galp

9 de setembro 2015

Referência: 1-2010210914 / RREV

Estimado Cliente Júlio Sousa,

Agradecemos o seu contacto, o qual mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que a situação que nos endereçou foi hoje encaminhada para o Serviço a Clientes Galp Bónus, serviço diretamente responsável pelo âmbito do seu contacto, o qual lhe irá responder. De futuro, pode endereçar as questões relacionadas com o seu assunto diretamente para este serviço, por e-mail para clientes@galpbonus.goodlife.com.pt ou através do n.º 213 261 360 nos dias úteis das 10h às 13h e das 15h às 18h.

Colocamo-nos à sua disposição para prestar qualquer esclarecimento adicional que considere necessário.

Com os nossos melhores cumprimentos,

Ana Roberto Martins
Serviço a Clientes Galp Energia
clientes@galpenergia.com
707 50 GALP (707 50 4257) - Dias úteis das 9h às 20h

Julio Sousa

27 de outubro 2015

Reclamação resolvida.
Grato pela eficácia do V/ Portal.
Júlio Sousa

Julio Sousa avaliou a marca

6 de setembro 2022

Pouco eficaz.

Voltaria a fazer negócio? Sim

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida